POLÍTICA DE GARANTÍA DE RESULTADOS (300%) Y SOPORTE TÉCNICO DE FÓRMULA X
1. Garantía de Resultados Extraordinaria (Garantía del 300%)
Esta política se rige por la Cláusula 4 de los Términos y Condiciones de Uso de Fórmula X y sustituye cualquier política de reembolso convencional por una garantía basada en ejecución y resultados.
1.1 Naturaleza de la Garantía
X MARKETING PROJECT LLC confía plenamente en la metodología de "Fórmula X". Por ello, no solo ofrecemos una devolución, sino una Garantía de Resultados del 300%. Si tras implementar el programa completo no obtienes resultados, te devolvemos el 100% de tu inversión y te pagamos el doble del valor pagado como compensación por tu tiempo.
1.2 Condiciones de Elegibilidad (Implementación Total)
Para que la Garantía del 300% sea aplicable, el Usuario debe demostrar que el programa no funcionó a pesar de una ejecución rigurosa. Los requisitos obligatorios son:
Visualización Completa: Haber visualizado el 100% de las lecciones dentro de la plataforma.
Ejecución de Actividades: Haber completado la totalidad de los ejercicios, tareas y hojas de trabajo propuestas en cada módulo.
Evidencia de Implementación: El usuario deberá presentar pruebas reales de que aplicó las estrategias (campañas lanzadas, embudos creados, estrategias de venta ejecutadas, etc.).
Plazo de Aplicación: El usuario dispone de un periodo de cuatro (4) meses (120 días naturales) a partir de la fecha de compra para estudiar, implementar y, en su caso, solicitar la garantía.
1.3 Exclusiones
Desistimiento por Falta de Uso: No se realizarán reembolsos por falta de tiempo, cambio de opinión o no haber iniciado el curso.
Plazo Excedido: Una vez transcurridos los 120 días naturales desde la compra, la garantía expira sin excepción.
1.4 Proceso de Reclamación y Auditoría
Una vez recibida la solicitud mediante el formato oficial (ver Sección 1.5), X MARKETING PROJECT LLC auditará el progreso en la plataforma y la veracidad de las pruebas en un plazo de 15 días hábiles. De ser aprobada, el reembolso del 100% se realizará por el método original y el 200% adicional mediante transferencia bancaria o plataforma solicitada por el cliente.
1.5 Modelo Oficial de Solicitud de Garantía
Para que una solicitud sea procesada, el usuario deberá enviar un correo electrónico a [CORREO DE SOPORTE] utilizando estrictamente el siguiente formato:
Asunto: Solicitud de Garantía 300% - [Nombre Completo del Alumno]
Cuerpo del correo:
Datos de Compra: Nombre completo, email de registro y fecha de transacción.
Declaración de Cumplimiento: "Confirmo que he consumido el 100% del contenido de Fórmula X y he ejecutado todas las actividades propuestas."
Documentos Adjuntos (Obligatorios):
Captura de pantalla de la plataforma donde se visualice el progreso del 100% (Clases, reuniones grupales y reuniones 1a1)
Carpeta (PDF o enlace a Drive) con todas las tareas, hojas de trabajo y ejercicios del curso completados.
Pruebas de implementación (Capturas de pantalla de herramientas, anuncios, métricas o implementación técnica realizada en su negocio).
Descripción del Obstáculo: Breve explicación de por qué, tras implementar todo lo anterior, considera que no obtuvo los resultados esperados.
2. Política de Soporte Técnico y Consultas
Esta política se rige por la Cláusula 6.1 de los Términos y Condiciones.
2.1 Canales Oficiales de Soporte
Soporte Técnico (Acceso y Fallas): info@xformulax.com
Soporte de Contenido (Dudas Académicas): Exclusivamente a través de los Grupos de Soporte Oficiales habilitados dentro de la plataforma.
2.2 Horario de Atención
Lunes a Viernes, de 9:00 a 17:00 (Hora EST). Tiempo de respuesta: hasta 48 horas hábiles.
3. Propiedad Intelectual y Mal Uso
De acuerdo con la Cláusula 2.2 de los Términos y Condiciones, queda estrictamente prohibida la piratería o el uso compartido de cuentas. Cualquier evidencia de violación de propiedad intelectual resultará en la cancelación inmediata de la cuenta y la anulación de la Garantía del 300%, sin derecho a reembolso.
POLÍTICA DE GARANTÍA DE RESULTADOS (300%) Y SOPORTE TÉCNICO DE FÓRMULA X
1. Garantía de Resultados Extraordinaria (Garantía del 300%)
Esta política se rige por la Cláusula 4 de los Términos y Condiciones de Uso de Fórmula X y sustituye cualquier política de reembolso convencional por una garantía basada en ejecución y resultados.
1.1 Naturaleza de la Garantía
X MARKETING PROJECT LLC confía plenamente en la metodología de "Fórmula X". Por ello, no solo ofrecemos una devolución, sino una Garantía de Resultados del 300%. Si tras implementar el programa completo no obtienes resultados, te devolvemos el 100% de tu inversión y te pagamos el doble del valor pagado como compensación por tu tiempo.
1.2 Condiciones de Elegibilidad (Implementación Total)
Para que la Garantía del 300% sea aplicable, el Usuario debe demostrar que el programa no funcionó a pesar de una ejecución rigurosa. Los requisitos obligatorios son:
Visualización Completa: Haber visualizado el 100% de las lecciones dentro de la plataforma.
Ejecución de Actividades: Haber completado la totalidad de los ejercicios, tareas y hojas de trabajo propuestas en cada módulo.
Evidencia de Implementación: El usuario deberá presentar pruebas reales de que aplicó las estrategias (campañas lanzadas, embudos creados, estrategias de venta ejecutadas, etc.).
Plazo de Aplicación: El usuario dispone de un periodo de cuatro (4) meses (120 días naturales) a partir de la fecha de compra para estudiar, implementar y, en su caso, solicitar la garantía.
1.3 Exclusiones
Desistimiento por Falta de Uso: No se realizarán reembolsos por falta de tiempo, cambio de opinión o no haber iniciado el curso.
Plazo Excedido: Una vez transcurridos los 120 días naturales desde la compra, la garantía expira sin excepción.
1.4 Proceso de Reclamación y Auditoría
Una vez recibida la solicitud mediante el formato oficial (ver Sección 1.5), X MARKETING PROJECT LLC auditará el progreso en la plataforma y la veracidad de las pruebas en un plazo de 15 días hábiles. De ser aprobada, el reembolso del 100% se realizará por el método original y el 200% adicional mediante transferencia bancaria o plataforma solicitada por el cliente.
1.5 Modelo Oficial de Solicitud de Garantía
Para que una solicitud sea procesada, el usuario deberá enviar un correo electrónico a [CORREO DE SOPORTE] utilizando estrictamente el siguiente formato:
Asunto: Solicitud de Garantía 300% - [Nombre Completo del Alumno]
Cuerpo del correo:
Datos de Compra: Nombre completo, email de registro y fecha de transacción.
Declaración de Cumplimiento: "Confirmo que he consumido el 100% del contenido de Fórmula X y he ejecutado todas las actividades propuestas."
Documentos Adjuntos (Obligatorios):
Captura de pantalla de la plataforma donde se visualice el progreso del 100% (Clases, reuniones grupales y reuniones 1a1)
Carpeta (PDF o enlace a Drive) con todas las tareas, hojas de trabajo y ejercicios del curso completados.
Pruebas de implementación (Capturas de pantalla de herramientas, anuncios, métricas o implementación técnica realizada en su negocio).
Descripción del Obstáculo: Breve explicación de por qué, tras implementar todo lo anterior, considera que no obtuvo los resultados esperados.
2. Política de Soporte Técnico y Consultas
Esta política se rige por la Cláusula 6.1 de los Términos y Condiciones.
2.1 Canales Oficiales de Soporte
Soporte Técnico (Acceso y Fallas): info@xformulax.com
Soporte de Contenido (Dudas Académicas): Exclusivamente a través de los Grupos de Soporte Oficiales habilitados dentro de la plataforma.
2.2 Horario de Atención
Lunes a Viernes, de 9:00 a 17:00 (Hora EST). Tiempo de respuesta: hasta 48 horas hábiles.
3. Propiedad Intelectual y Mal Uso
De acuerdo con la Cláusula 2.2 de los Términos y Condiciones, queda estrictamente prohibida la piratería o el uso compartido de cuentas. Cualquier evidencia de violación de propiedad intelectual resultará en la cancelación inmediata de la cuenta y la anulación de la Garantía del 300%, sin derecho a reembolso.